体验式营销的6种基本工具

从宏观上看，体验式经济的到来是由于社会高度富裕、文明、发达而发生的。对于于那些刚刚知足温饱或者者委曲到达小康的人们来讲，“体验”只是1种豪侈。其次，从微观上看，体验营销的兴起是因为企业对于产品及服务在质量、功能上已经作的至关卓越，以致于顾客对于特点以及利益已经经淡化，而寻求更高层次的“特点以及利益”，即“体验”。

体验营销是要站在消费者的感官、情感、思考、行为、关联等5个方面，从新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假定，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在整个消费进程中的体验，才是钻研消费者行动与企业品牌经营的症结。

当咖啡被当做“货物”贩卖时，1磅可卖3百元当咖啡被包装为“商品”时，1杯就能够卖1、210块钱当其加入了“服务”，在咖啡店中出售，1杯起码要几10块至1百块但如能让咖啡成为1种香醇与美妙的“体验”，1杯就能够卖到上百块乃至是好几百块钱。增添产品的“体验”含量，能为企业带来可观的经济效益。

1般将体验分为5种类型，但在实际情况下企业很少进行单1体验的营销流动，1般是几种体验的结合使用，将其称之为体验杂型。进1步来讲，如果企业为顾客提供的体验是触及所有的5类体验，就会被称为全面体验。1般的来说，体验可分为被分为两类:1种是消费者在其心理以及生理上独自的体验，即个人体验，例如:感官、情感、思考另外一种是必需有相干群体的互动才会发生的体验，即同享体验，例如:行为、关联。