苹果11充电时屏幕触摸不灵敏

若手机充电时出现触屏不灵敏现象，建议：

1.更换手机原厂充电器尝试，排除充电器问题。

2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试，排除软件问题。

若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。