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拒收京东商城货物后该怎么做

来源:淳美吧 1.71W 次
拒收京东商城货物后该怎么做

操作如下:

1、京东下单后,不想要东西了可以先通知下客服退货,客服会尝试拦截订单。如果订单仍然存在就说明客服拦截不了,物流仓库已经发货了,订单会继续寄送,这时只有等待快递通知收货,然后选择拒收,再到后台申请退款。

2、选择拒收快递后,货物会被快递按照原路返回京东仓库,待仓库收到货后会处理退款订单,订单取消成功后会自动将货款退回买家的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。

3、如果需要把款项退回银行卡,可以要求京东客服处理,不过要收取转款手续费用,具体的咨询下客服更加安全。

拒收京东商城的网购货物后:

1、用户拒收时给京东客服打电话说明大致拒收情况,商品会由原送货的快递公司原路返回,京东收到货后就会把货款退给用户。

2、用户拒收后,进入”我的京东-我的订单“,取消订单,需要等订单商品入库后才能办理相关退款,可电话京东客服代为处理。

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