服务态度决定顾客心情

态度决定一切，当我们怀着愉快的心情去购物的时候，遇到爱理不理，态度恶劣的服务员后，心情就会一下子象泄气的皮球一样，再也没有心思去挑选必需品了，反之:当我们走进购物中心时，满脸微笑，和蔼可亲的服务员迎面而来，询问我们是否需要帮助，然后耐心为我们介绍一切所需知道的信息，让我们有一个愉快的购物之旅。