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淘宝怎么引导好评不违规

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淘宝怎么引导好评不违规

淘宝店家引导好评的行为是企业文化的重要组成部分,但也需要遵守相关规定,不能违反规定。1.应严格遵守《淘宝网平台卖家规则》中规定的各项作风,一旦发现店铺存在有做假评价、恶意好评行为就会依法进行惩戒。

2、引导好评时,要调整消费者的体验态度,改变消费者的情绪向正面的方向发展,以最真实的情况,以写真情实感的方式写出好评,避免使用一些不恰当的语言,例如恭维、谄谀等。

3、提高客户满意度,让消费者了解产品,做好产品上新下架的管理,不断提高产品品质和服务质量,有效改善客户满意度,从而自然地形成良好的口碑,自然而然地获得良好的口碑,形成自然的文化传承。

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