说的这个情况是因为门锁异常导致的,需要查看洗衣机门的开关是否出现被东西卡住还是出现什么故障,当门锁开关的内部传感器出现故障也会显示04。
再者就是门盖异常,洗衣机门盖没有盖好就使用机器运作,提醒用户需要检查机器一切是否正常。