什么是媒介公众和消费者公众

媒介公众是指那些刊载和发布各类信息的机构，包括报纸、杂志、电台、电视台等传统媒体机构，也包括博客、微信、社交网站等新兴媒体机构。

消费者公众又叫顾客公众，是组织经营活动中最重要的公众之一。

顾客公众也称消费者公众或用户公众，是指购买与使用本组织提供的产品或服务的个人、团体或组织。顾客公众是组织经营活动中最重要的公众之一。组织与顾客之间存在着相互依存的关系。组织为顾客提供所需的物质产品、精神产品或服务，而组织的生存和发展离不开顾客的信赖和支持，良好的顾客关系是组织发展的“原动力”。