淘宝投诉卖家不履行承诺是有用的,但是对于用户本身并没有实际性的帮助,一般投诉卖家不履行承诺,判定成功之后,系统会扣除卖家的信用积分以及权重会增加,对当前商家的监管权也只会影响到后续商品在平台内部的展示量,针对于用户并没有任何的补偿。